SELECCIÓN DE PERSONAL - RECLUTAMIENTO

¿Cómo atraer talento?

¿Qué valoran más los candidatos?

¿Qué es el reclutamiento?

Podemos definirlo como el proceso de atracción y búsqueda de posibles candidatos a puestos vacantes en la organización, en cantidad suficiente y con las características requeridas. Es importante matizar que no se trata de un conjunto de acciones puntuales, como por ejemplo publicar una oferta cuando surge la necesidad de contratar a alguien; el enfoque acercado es hacer del reclutamiento un proceso continuo en el que la organización consigue visibilidad en el mercado de profesionales para atraer y retener talento.

Importancia del reclutamiento

Es un elemento clave en cualquier proceso de selección. Para dar los siguientes pasos en el proceso (preselección, pruebas, entrevistas, valoración…) necesitamos candidatos interesados y que cumplan con los requisitos del puesto. Sin buenos candidatos no podemos realizar un proceso de selección de éxito y muchas veces falla la estrategia de reclutamiento. De ahí la importancia de invertir tiempo y recursos en esta fase. Una de las formas es desarrollando la marca empleador o employer branding.

Employer branding

Este concepto define la imagen o reputación que tiene una empresa como empleador y está muy relacionado con la atracción del talento. Algunas ideas útiles para desarrollarla:

     - Escuchar a tus empleados. Como conocen bien la organización pueden ayudarte a sacar conclusiones sobre el grado de satisfacción actual, qué es lo que más y menos valoran de la compañía y que les podría aportar la empresa para que se sintieran más a gusto.

     - Acoger a los nuevos empleados y generar compromiso. El esfuerzo continuo por mejorar la satisfacción de los empleados tiene recompensa, pueden convertirse en los mejores embajadores de la empresa.

     - Implicar a todos. Algunos departamentos como marketing y recursos humanos tendrán mayor protagonismo en canalizar el mensaje y presentar la empresa en blogs, redes sociales, vídeos, etc. pero todos pueden contribuir a vender la marca.

     - Crear tu propia página de empleo. Convierte este espacio en la mejor puerta de entrada para los candidatos; puedes destacar las ventajas de trabajar en la compañía, las ofertas de empleo y otros aspectos clave para atraer talento.

SELECCIÓN DE PERSONAL

El buen funcionamiento de una empresa radica en la productividad, la eficiencia, los resultados, los clientes… y como no,   depende de la implicación de sus trabajadores. 

¿Qué es la selección de personal?

Cada empresa hace un análisis y detección de sus necesidades. A partir de ahí, surgen vacantes de empleo. Éstas se cubren a través de la selección de personal, proceso en el que se valoran las aptitudes, actitudes, formación, valores y experiencia e ideas de una persona.

¿Cómo seleccionar buenos trabajadores?

Existen ciertos pasos indispensables que se deben seguir.

1.    Reclutamiento.

2.    Recepción de candidatos.

3.    Pre-selección.

4.    Pruebas.

5.    Entrevistas.

6.    Valoración y decisión.

Aunque este método es el que utilizan las grandes empresas y  los profesionales de RRHH (Psicólogos), las PYMES no lo practican, en su mayoría. Realizan este proceso por intuición, relaciones familiares, conocidos… métodos de escasa fiabilidad y graves consecuencias. Estas son las 4 más comunes:

Insatisfacción: 

El trabajador no empatiza con los valores, misiones y objetivos de la empresa.

Problemas de adaptación e integración: 

Ejemplo: La semana pasada llegó a nosotros un cliente nuevo, había realizado un proceso de selección con sus propios recursos. Nos contaba que, después de trabajar dos meses para seleccionar el candidato, cuando finalmente creían haber conseguido al mejor, en la primera semana de trabajo faltó dos días sin justificación, tomó decisiones sin ser consultadas con sus superiores…

Rotación: 

Cuando la rotación es significativa, la empresa invierte más dinero y tiempo en la formación y adaptación del trabajador.

Insatisfacción laboral: 

Si la persona se siente insatisfecha con las actividades laborales, generará inconvenientes y un ambiente tóxico en el que no se podrá trabajar con tranquilidad, que afectará también a sus compañeros.

El compromiso disminuirá y asimismo, la producción y el rendimiento de la empresa.

¿QUÉ IMPORTANCIA LE DAS A LA SELECCIÓN DE PERSONAL?

¿TE IDENTIFICAS CON ALGUNA DE LAS SITUACIONES INDICADAS?

¿QUÉ ES MÁS IMPORTANTE LOS CONOCIMIENTOS O LA INTEGRACIÓN EN LOS VALORES DE LAS EMPRESA?

Importancia de los Recursos Humanos en las organizaciones

Así las grandes empresas que tienen un departamento de Recursos Humanos invierten grandes sumas de dinero en este aspecto, porque saben que a “mejores personas y más comprometidas” mejores resultados. Recuerdo en este momento a un director mío en Leche Pascual que me dijo:

 - A……:- “¿cuánto nos vamos a gastar en formación?

- YO:  6.250 €

- A: No nos vamos a gastar ni un p….. céntimo. Piénsalo y mañana me cuentas.

Os podéis imaginar la noche que pasé …. No entendía su mensaje, que no quisiera “gastar en formación”, ahí os lo dejo.

Si los recursos humanos son la clave para mejorar la rentabilidad, y no hay empresas sin personas ¿cómo lo logramos?

Las personas llevan a cabo las mejoras, los logros y los errores de las organizaciones donde trabajan. Por eso no es exagerado afirmar que constituyen el recurso más preciado, más valioso en toda entidad.

 Se puede disponer de la empresa más atractiva, pero que las personas estén mal formadas o que éstas se consideran mal dirigidas, con escasos alicientes, con mínima motivación para desempeñar sus funciones, ……. en mi opinión el éxito de esa empresa sería imposible o tendrá fecha de caducidad.

 Lo que distingue a una empresa son sus seres humanos que poseen habilidades para usar conocimientos de todas clases. Sólo es a través de los recursos humanos que los demás recursos se pueden utilizar con efectividad. Así, podemos decir que las personas integrantes en la empresa son el verdadero motor de la misma, y que sin ellos podríamos decir que no habría empresa. (por reiterativo no es exagerado).

 Hablamos de las empresas grandes, pero, ¿y las pequeñas?, si resulta que más del 99% de las empresas son pymes…. ¿Se puede copiar y adaptar el modelo de gestión de RRHH de las grandes a las pequeñas?

La función de Recursos Humanos consiste en lograr seis propósitos esenciales:

1.        Definir qué personal es el que requiere la organización.
2.            Reclutar y contratar a las personas más adecuadas para la empresa.
3.        Retener y lograr la permanencia de los mejores.
4.         Conseguir que los trabajadores contribuyan a los objetivos de la empresa.
5.          Remunerar y retribuir a las personas por sus aportaciones.
6.        Lograr una mayor autorrealización del personal en su trabajo.

Están relacionadas con el ciclo de las personas en una organización: selección, reclutamiento, entrenamiento, promoción, etcétera, y todas las actividades que impliquen administrar las tareas y las responsabilidades de las personas. Este trabajo se concentra en el departamento de recursos humanos o de administración de personal. La administración de recursos humanos se puede dividir en dos grandes áreas: la administrativa y la directiva.

La tarea directiva está relacionada con la “dirección” de los empleados: motivación, supervisión, conducción, integración y desarrollo del personal. Esta tarea es responsabilidad de todos y cada uno de los jefes.

También se habla de la automatización, de la tecnología aplicada a todas las áreas de una empresa, ¿Qué papel jugaran las personas en este entorno?

¿Cómo ayudar a esas pymes, a esas empresas familiares a lograr que sean rentables?